Vilkår

Betaling
Betal med Dankort på Hansen-Design.dkPå Hansen-Design.dk modtager vi betaling med Dankort, da det giver den private forbruger den bedste sikkerhed og ekspeditionstid. Alle oplysninger vedrørende betaling er sikret via en krypteret SSL forbindelse, som håndteres af vores betalingspartner Quickpay.dk.

Når den private forbruger gennemfører en handel hos Hansen-Design.dk hæver vi naturligvis først beløbet når varen afsendes.

Fragt og levering
Levering med GLS og DSV
Alle køb på Hansen-Design er incl 25 % moms men  ex. fragt som tillægges. Fragtprisen er altid 49 kr. inkl. moms uanset hvor mange varer du køber og sendes med GLS til nærmeste GLS PakkeShop. Større møbler og vinreoler sendes dog med Fragtmand (DSV). Prisen på fragt fremgår når du går til kassen inden betalingen gennemføres.

Du er også velkommen til selv at afhente dine varer fra vores lager på Fyn, men kun efter forudgående aftale med Hansen-Design.dk. Hansen-Design.dk tilbyder kun levering af møbler til brofaste øer i Danmark på nuværende tidspunkt

Ordrer over DKK 5.000 leveres uden omkostninger for den private forbruger.

Når den private forbruger har afgivet sin ordre, vil Hansen-Design.dk tage kontakt for at aftale detaljer vedrørende afhentning/levering. Levering vil normalt tilbydes fem arbejdsdage efter bestilling i tidsrummet 8-16. Når der aftales levering uden at der er en hjemme til at modtage, vil varerne blive pakket, så de kan tåle at stå ude.

Hansen-Design.dk tager forbehold for tastefejl, prisændringer og fejlinformation fra leverandører.

Reklamationsret
Købeloven giver den private forbruger ret til at klage over fejl/mangler til Hansen-Design.dk i to år fra købstidspunktet. Fejl/mangler er afvigelser fra funktionalitet, som den private forbruger blev lovet eller havde grund til at forvente ved købet.

Hansen-Design.dk vil afhjælpe fejl/mangler, der har været til stede på købstidspunktet uden udgifter og unødigt besvær for den private forbruger. Den private forbruger skal dokumentere faktiske omkostninger ved returforsendelsen.

Som udgangspunkt anses en fejl for at have været til stede på købstidspunktet med mindre fejlen skyldes den private forbrugers forkerte brug og håndtering af varen. Den private forbruger og Hansen-Design.dk deler bevisbyrden, mens det er den private forbruger, der afgør om fejlen skal løses ved reparation eller ombytning. Er der tale om en væsentlig fejl kan den private forbruger også vælge at få pengene tilbage. Den private forbruger kan desuden klage i yderligere tre år, hvis problemet kommer igen.

På vinreoler solgt på Hansen-Design.dk gælder købelovens reklamationsret, der løber fra leveringsdagen.

Retur-, bytte- og fortrydelsesret
Ved afhentning af produkter efter aftale med Hansen-Design.dk bortfalder den private forbrugers krav på retur-, bytte- og fortrydelsesret, da den private forbruger får mulighed for at se og acceptere varen før handlen gennemføres.

For alle varer afsendt fra Hansen-Design.dk gælder 14 dages fortrydelsesret. Vi giver gerne pengene retur for købte varer , men fragten hæfter kunden selv for.

Persondatapolitik
Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik):
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
– Navn
– Adresse
– Telefonnummer
– E-mail adresse

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, disse oplysninger registreres hos Hansen-Design og opbevares i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes. Personale ved Hansen-Design har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige hos Hansen-Design er indehaver Bent Hansen

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Vi videregiver din email og mobilnummer til Fragtfirmaet for, at de kan sende de rette tracking information til dig, når pakken leveres ud til dig.
Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart,

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på bent@hansen-design.dk

Cookies:
Ved at benytte hansen-design.dk accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Datafilen bruger vi udelukkende til at optimere vores side og give dig den bedste oplevelse som besøgende. Derudover benytter vi det til måling og analysering af alt vores trafik.